客服外贸

文员在外贸工作中的优势在于处理日常事务、维护客户关系和协助销售。他们可能缺乏专业技能和对市场趋势的深入了解。客服则擅长解决客户问题、提升客户满意度并促进业务增长。但客服往往需要面对大量的电话沟通和复杂的问题解决。两者各有优势...