骗局高发：ETC异常短信为何成为重灾区
随着全国高速公路ETC联网收费的普及，ETC已成为绝大多数车主出行的标配。然而，近期市面上出现了一种以“ETC异常”为幌子的短信骗局，不法分子通过群发短信，谎称车主的ETC“被停用”“需要更新升级”“认证失效”，要求车主点击短信中的所谓链接进行处理。央视新闻对此进行了曝光，指出此类短信系典型的钓鱼陷阱。
这类骗局之所以能够得逞，核心在于利用了车主对ETC扣费异常的现实焦虑。一旦车主点击不明链接，就会进入骗子精心仿冒的钓鱼网站，被诱导填写银行卡号、密码、身份证号等个人敏感信息，进而造成财产损失。
官方渠道：如何正确核实ETC状态
面对疑似ETC异常的短信，车主应通过官方渠道自行核实，而非轻信短信内容。以下是目前可用的正规查询与核实途径：
- 交管12123 App：公安部互联网交通安全综合服务管理平台手机客户端，由公安部统一研发、各地公安机关交通管理部门部署运营，可办理交管业务、预约、查询及信息告知等服务。其短信服务号码格式为“12123＋2位省份数字代码＋2位地市顺序码”，可作为识别官方短信的参考。
- 全国ETC服务热线95022：全国统一的ETC服务热线号码，可咨询ETC相关业务。以湖北省高速公路联网收费中心为例，ETC业务咨询官方电话即为95022，而电子票据相关业务咨询电话为12122。
- 银行官方手机银行App：常见的ETC记账卡会与银行借记卡或对公账户绑定，通行时直接从银行卡或账户扣除通行费。车主可通过银行官方手机银行App等正规渠道核对ETC通行记录与账单，确认是否存在异常扣费。
识别技巧：官方短信通常不带链接
多地交通部门已明确提示，ETC后台系统对外发布的短信内容通常不包含任何链接。例如重庆市交通运输委员会曾提示，ETC官方短信号码为106910526512122，若收到带链接的短信，应提醒车主不要点击。
公安部门也曾发布预警指出，此类诈骗短信多由以“00”“+”开头的数字或其他非官方号码发送。收到涉及ETC的短信或电话时，可先联系办理ETC的机构核实，不要轻信来历不明的电话、短信、邮件，更不要点击不明链接。
- 号码特征：以“00”或“+”开头的国际号码、非官方短信号码发送的ETC相关短信，高度可疑。
- 内容特征：包含“停用”“失效”“升级”“认证”等制造紧迫感的措辞，并附带链接。
- 链接特征：短信中的链接通常指向仿冒的钓鱼网站，域名与官方平台（如122.gov.cn）存在明显差异。
安全防范：保护个人信息与资金安全
防范此类骗局，关键在于养成良好的信息安全习惯。车主应妥善保管个人信息、银行卡卡号、密码及验证码等，切勿在来历不明的网站或页面中填写。
如对车辆ETC状态确有疑问，应主动通过“交管12123”App、95022热线或银行官方渠道查询，而不是被动回应短信中的链接或电话。若不慎遭遇诈骗，应及时报警，并联系银行冻结相关账户，尽可能减少损失。
对于新能源车主而言，ETC通常与车辆绑定的支付账户关联，部分车型还在车机系统中集成了ETC功能。因此，无论使用何种形式，涉及账户和资金的操作都应通过官方App或线下网点完成，避免通过短信链接操作。
新能源车网观点
ETC短信骗局并非新话题，但每逢出行高峰期便集中爆发，说明其背后存在完整的黑色产业链。从行业角度看，ETC的普及极大提升了通行效率，但用户教育与安全提示仍存在短板。交通部门、银行与车企应形成联动，在ETC办理、激活、扣费提醒等环节嵌入防骗提示，从源头降低用户受骗概率。
对于车主而言，核心原则只有一条：任何附带链接的ETC短信，一律视为诈骗。官方ETC服务不会通过短信链接要求用户填写银行卡密码或验证码。遇到可疑信息，主动拨打95022或通过“交管12123”App核实，是最稳妥的做法。在智能化出行时代，安全意识本身就是一项必备的“配置”。